Crisis management: what can we learn from Boeing’s handling of the B737 Max crisis?
20/03/2019 Patrick Trancu

The aviation industry has always been at the forefront of crisis management. And for a good reason. When things go wrong the impact can be devastating. So high are the standards in the industry compared to others that over the past thirty years, the response to critical events has been codified. But the crash of […]

READ MORE
Mancano pochi giorni al mio TED Talk a TEDxBrianza
12/02/2020 Patrick Trancu

Quando Marcello Arosio, organizzatore di TEDxBrianza mi ha contattato lo scorso mese di ottobre per invitarmi a tenere un TED Talk ho avuto un attimo di esitazione. Lusingato dalla proposta mi sono subito chiesto se la tematica della quale mi occupo sarebbe potuta essere di interesse per i non addetti ai lavori. Ma Marcello, che […]

READ MORE
Nuove sfide nella gestione di crisi
10/02/2020 Patrick Trancu

Quali sono le nuove sfide nella gestione di crisi? Perché le crisi si sono più frequenti, intense e durano più a lungo rispetto al passato? Ispirato da Thierry Libaert, ho cercato di dare risposta a questi due quesiti nel corso del discorso che ho tenuto in occasione di un seminario a porte chiuse che abbiamo […]

READ MORE
Le crisi sono sempre più frequenti e complesse da gestire. Perché?
09/01/2020 Patrick Trancu
Gestione di crisi

Tra qualche giorno avrò il piacere di incontrare Patrick Lagadec per parlare di gestione di crisi. Anche in Italia nel corso dell’ultimo decennio le crisi sembrano essere cresciute in termini di numero, intensità e complessità. Costa Concordia, MPS, Autostrade per citare solo 3 casi. Perché le crisi sono oggi più frequenti, intense e complesse da […]

READ MORE
Crisis management: sei riflessioni sulla gestione di crisi alla luce dell’attualità
29/11/2019 Patrick Trancu

L'attualità ci offre sempre spunti di riflessione sulla gestione di crisi. Alla luce della più che probabile revoca delle concessioni autostradali condivido 6 riflessioni sul processo di crisis management.

READ MORE
Cybersecurity e Supply Chain
27/09/2019 Patrick Trancu

Questa settimana non finisco di scrivere di un argomento che immediatamente la cronaca ne presenta di nuovi nuovi. Lo scorso 19 febbraio in occasione della conferenza stampa annuale Airbus, rispondendo a una domanda di una giornalista dell’AP, Guillaume Floury CEO del costruttore europeo aveva confermato che la società aveva subito diversi attacchi informatici e continuava a […]

READ MORE
Papa Francesco su parole e comunicazione
25/09/2019 Patrick Trancu

Papa Francesco, come diversi suoi predecessori, ha ampiamente compreso l’importanza della comunicazione. In una serie di interessanti e recenti conversazioni con il suo Dicastero per la comunicazione (Dpc) e l’Unione cattolica stampa italiana (Ucsi), riportate qui da Avvenire si è brevemente soffermato su tre aspetti: il ruolo del giornalista nell’era digitale, l’importanza delle parole e l’approccio comunicativo. Lezioni […]

READ MORE
Effetto domino e contingency planning nelle situazioni di crisi
23/09/2019 Patrick Trancu

A mezzanotte di ieri sera le autorità britanniche hanno sancito la messa in liquidazione con effetto immediato di Thomas Cook, il Tour Operator britannico con presenza diretta nel Regno Unito, Germania, India, Cina e Scandinavia. Si è conclusa così la storia di un’impresa fondata nel lontano 1841. Quali insegnamenti trarre per la gestione di crisi? […]

READ MORE
Crisis management: Autostrade e Atlantia. L’illusione di una crisi risolta?
17/09/2019 Patrick Trancu

Oggi, secondo quanto riportato dai quotidiani, il CDA straordinario convocato da Atlantia dovrebbe accettare le dimissioni dell’AD Giovanni Castellucci che solo settimana scorsa appariva saldo in sella con in tasca un rinnovo triennale del proprio contratto. Che cosa è successo nelle ultime 72 ore per far precipitare la situazione? E cosa è successo alla strategia […]

READ MORE
Crisis management: a Venezia MSC Crociere sceglie il silenzio
04/06/2019 Patrick Trancu

Ho deciso di attendere 48 prima di scrivere questo articolo sull’ennesima tragedia sfiorata, sulla gestione di crisi, sul silenzio comunicativo dei protagonisti e sulla propaganda istituzionale. Ma di quest’ultima non parlerò. Una tragedia sfiorata per “fortuna” ma non quella citata da Seneca… “La fortuna non esiste: esiste il momento in cui il talento incontra l’occasione”. […]

READ MORE