Dal Quebec lezioni di comunicazione di emergenza
08/05/2019 Patrick Trancu

In questo articolo “Alluvioni e comunicazione, lezioni di stile dal Québec” un’analisi di Colum Donnelly, corredata da qualche mia riflessione, sull’eccellente comunicazione di emergenza di Geneviève Guilbault, deputata canadese, Vice Primo Ministro e Ministro della Pubblica Sicurezza del Québec. 

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Preparazione alla Gestione di Crisi insieme a OneDay Group
09/04/2019 Patrick Trancu

Ho trascorso un’altra interessante e stimolante mattina insieme a OneDay Group per creare insieme la “cultura” della gestione di crisi in azienda. Un percorso illuminato avviato nel settembre 2018 con il team WeRoad forti dell’esperienza avviata 4 anni fa con Travel4Target. Insieme ai buyer e al product team abbiamo parlato di anticipazione, organizzazione della risposta, […]

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Crisis management: what can we learn from Boeing’s handling of the B737 Max crisis?
20/03/2019 Patrick Trancu

The aviation industry has always been at the forefront of crisis management. And for a good reason. When things go wrong the impact can be devastating. So high are the standards in the industry compared to others that over the past thirty years, the response to critical events has been codified. But the crash of […]

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Can Pope Francis steer the Catholic Church out of crisis?
27/02/2019 Patrick Trancu

Pope Francis, crisis manager in chief, just closed an unprecedented four-day summit at the Vatican attended by the heads of all national bishops’ conferences from more than 130 countries to tackle the issue of Child Abuse. This has been described by many observers as “the most pressing crisis facing the modern Church”. But can he successfully manage […]

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Gestione di crisi: il furto cibernetico della proprietà intellettuale è difficile da gestire
14/02/2019 Patrick Trancu

Quando pensiamo ai dati, pensiamo prevalentemente ai dati personali e alle informazioni sulle carte di credito. Tuttavia, il termine "dati" si riferisce a una gamma estremamente ampia di informazioni. Tra queste anche la proprietà intellettuale.

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Crisis management: “deepfakes”, the latest threat from the digital world
04/02/2019 Patrick Trancu

We are only at the beginning of the potential use of “deepfakes” as a weapon of “reputational destruction”, the latest addition to a fast growing digital arsenal.  Deefakes are videos in which spoken words are changed to make it look like someone has said something they never did. Or faces superimposed to show a person […]

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Torno, ahimè, a parlare di Ponte Morandi, crisi e social media
09/10/2018 Patrick Trancu

Torno ad occuparmi del tragico crollo del Ponte Morandi per condividere questo articolo di Stefano di Traglia pubblicato oggi su HuffingtonPost e che mi trova in disaccordo in molti punti. Si torna infatti a parlare di comunicazione di crisi con questo continuo focus sul mondo dei social media (ne parleremo questa sera a Roma ore 18,00 live streaming FB FERPI Lazio […]

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Crisis management: “Reputazioni sull’orlo di una crisi social”
05/10/2018 Patrick Trancu

La tragedia di Genova ha fatto emergere posizioni diverse tra professionisti circa il ruolo dei social media in situazioni di crisi. Nelle ore e nei giorni immediatamente successivi il tragico crollo del #pontemorandi la gestione di crisi dell’evento è stata oggetto di intense discussioni online. Martedì 9 ottobre professionisti di crisis management, di comunicazione di crisi e […]

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Gestione di Crisi: 6 riflessioni a 43 giorni dal crollo del #PonteMorandi
27/09/2018 Patrick Trancu

Sono passati 43 giorni dal 14 agosto. Mi sembra necessario fermarsi, in un ottica di gestione di crisi, per condividere qualche personale riflessione. Questo non al fine di “stigmatizzare” i comportamenti dei protagonisti di questa tragica vicenda ma piuttosto per comprendere, e apprendere una lezione importante: la gestione di eventi critici inattesi non si improvvisa. […]

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