Comunicazione di crisi, istituzioni, coronavirus. Parlano gli “esperti”. Sono proprio loro, gli “esperti di comunicazione di crisi” ad analizzare la comunicazione del Governo a fronte dell’emergenza Coronavirus Covid-19. Nel mondo della diretta continua e delle news 24/7 non potevano mancare. Alcuni la difendono, altri la criticano. L’ultimo fulgido esempio è questo dispaccio dell’agenzia di stampa AGI di […]

La nostra missione nella gestione di crisi è semplice:   “Lavorare in partnership con i clienti per sviluppare percorsi di preparazione continua e di trasformazione culturale che hanno come obiettivo quello di dare vita ad una ‘cultura aziendale sensibile’ che, in una situazione di crisi, permetta all’organizzazione di rispondere con i corretti riflessi e nei […]

Venerdì 21 febbraio ci siamo svegliati con il coronavirus in casa e ci siamo improvvisamente tutti resi conto di due cose. La prima è che le crisi esistono. La seconda, che ci toccano da vicino. Sarà l’ironia dell’anno (bisesto e funesto) ma il 17 gennaio nel corso di un seminario a porte chiuse intitolato “Navigare il […]

Quando Marcello Arosio, organizzatore di TEDxBrianza mi ha contattato lo scorso mese di ottobre per invitarmi a tenere un TED Talk ho avuto un attimo di esitazione. Lusingato dalla proposta mi sono subito chiesto se la tematica della quale mi occupo sarebbe potuta essere di interesse per i non addetti ai lavori. Ma Marcello, che […]

Quali sono le nuove sfide nella gestione di crisi? Perché le crisi si sono più frequenti, intense e durano più a lungo rispetto al passato? Ispirato da Thierry Libaert, ho cercato di dare risposta a questi due quesiti nel corso del discorso che ho tenuto in occasione di un seminario a porte chiuse che abbiamo […]

Tra qualche giorno avrò il piacere di incontrare Patrick Lagadec per parlare di gestione di crisi. Anche in Italia nel corso dell’ultimo decennio le crisi sembrano essere cresciute in termini di numero, intensità e complessità. Costa Concordia, MPS, Autostrade per citare solo 3 casi. Perché le crisi sono oggi più frequenti, intense e complesse da […]

L'attualità ci offre sempre spunti di riflessione sulla gestione di crisi. Alla luce della più che probabile revoca delle concessioni autostradali condivido 6 riflessioni sul processo di crisis management.

Questa settimana non finisco di scrivere di un argomento che immediatamente la cronaca ne presenta di nuovi nuovi. Lo scorso 19 febbraio in occasione della conferenza stampa annuale Airbus, rispondendo a una domanda di una giornalista dell’AP, Guillaume Floury CEO del costruttore europeo aveva confermato che la società aveva subito diversi attacchi informatici e continuava a […]

Papa Francesco, come diversi suoi predecessori, ha ampiamente compreso l’importanza della comunicazione. In una serie di interessanti e recenti conversazioni con il suo Dicastero per la comunicazione (Dpc) e l’Unione cattolica stampa italiana (Ucsi), riportate qui da Avvenire si è brevemente soffermato su tre aspetti: il ruolo del giornalista nell’era digitale, l’importanza delle parole e l’approccio comunicativo. Lezioni […]