The aviation industry has always been at the forefront of crisis management. And for a good reason. When things go wrong the impact can be devastating. So high are the standards in the industry compared to others that over the past thirty years, the response to critical events has been codified. But the crash of […]

Pope Francis, crisis manager in chief, just closed an unprecedented four-day summit at the Vatican attended by the heads of all national bishops’ conferences from more than 130 countries to tackle the issue of Child Abuse. This has been described by many observers as “the most pressing crisis facing the modern Church”. But can he successfully manage […]

Quando pensiamo ai dati, pensiamo prevalentemente ai dati personali e alle informazioni sulle carte di credito. Tuttavia, il termine "dati" si riferisce a una gamma estremamente ampia di informazioni. Tra queste anche la proprietà intellettuale.

We are only at the beginning of the potential use of “deepfakes” as a weapon of “reputational destruction”, the latest addition to a fast growing digital arsenal.  Deefakes are videos in which spoken words are changed to make it look like someone has said something they never did. Or faces superimposed to show a person […]

Torno ad occuparmi del tragico crollo del Ponte Morandi per condividere questo articolo di Stefano di Traglia pubblicato oggi su HuffingtonPost e che mi trova in disaccordo in molti punti. Si torna infatti a parlare di comunicazione di crisi con questo continuo focus sul mondo dei social media (ne parleremo questa sera a Roma ore 18,00 live streaming FB FERPI Lazio […]

La tragedia di Genova ha fatto emergere posizioni diverse tra professionisti circa il ruolo dei social media in situazioni di crisi. Nelle ore e nei giorni immediatamente successivi il tragico crollo del #pontemorandi la gestione di crisi dell’evento è stata oggetto di intense discussioni online. Martedì 9 ottobre professionisti di crisis management, di comunicazione di crisi e […]

Sono passati 43 giorni dal 14 agosto. Mi sembra necessario fermarsi, in un ottica di gestione di crisi, per condividere qualche personale riflessione. Questo non al fine di “stigmatizzare” i comportamenti dei protagonisti di questa tragica vicenda ma piuttosto per comprendere, e apprendere una lezione importante: la gestione di eventi critici inattesi non si improvvisa. […]

I nostri cammini si sono incrociati l’8 ottobre 2001 all’aeroporto di Linate. Quel tragico giorno Paola, che studiava a Copenhagen, perse papà Giovanni, mamma Clara e il suo fratellino Michele di sei anni. La incontrai in occasione del primo anniversario di quella tragedia al Bosco dei Faggi, l’8 ottobre 2002. Poi un giorno venne a […]

Ieri ho scritto un articolo all’impreparazione e all’incapacità dimostrate da Autostrade per l’Italia nella gestione di crisi legata al tragico crollo del Ponte Morandi a Genova. Oggi rivolgo la mia brevemente la mia attenzione al Governo e questo sicuramente genererà reazioni più “forti” da parte di chi mi legge. Come si è comportato il Governo […]