Berlusconi logorato da mesi di crisi
09/10/2009 Patrick Trancu

Crisis Management: Lodo Alfano e la “sindrome da assedio”. Le situazioni di crisi alterano lo stato psicologico di quanti sono coinvolti in prima persona. In questo contesto emerge spesso quella che viene definita la “sindrome da assedio” ben esplicitata ieri da Silvio Berlusconi, vittima a suo dire di un complotto ordito dalla sinistra. La “sindrome […]

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France Telecom: suicidi sul posto di lavoro
22/09/2009 Patrick Trancu

Pochi minuti prima di gettarsi dalla finestra del suo ufficio al quarto piano, Stephanie, 32 anni dipendente France Telecom ha inviato il seguente messaggio di posta elettronica al padre: “Ho deciso di uccidermi questa sera… non posso accettare la nuova riorganizzazione… preferisco morire”. La drammatica vicenda è raccontata in un articolo del Financial Times di questo week-end […]

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Berlusconi tra crisis management e spinning
15/09/2009 Patrick Trancu

Crisis Management Italian Style: distruggere gli avversari, alzare cortine fumogene, spostare l’attenzione, coinvolgere altri. La disciplina del “crisis management” si basa su alcuni principi consolidati e condivisi in quasi tutti i paesi democratici e civili del mondo: l’isolamento della crisi dal “day to day” il contenimento della crisi stessa la trasparenza l’assunzione di responsabilità il […]

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Registrare i propri account sui social media
14/08/2009 Patrick Trancu

Crisi e pericoli dai “social media”: le false identità Se si pensa allo sviluppo di una strategia di gestione di crisi multipiattaforma, come da diverso tempo suggerisco, è opportuno registrare rapidamente i propri account aziendali sulle diverse piattaforme di social media. In assenza di meccanismi di controllo alla registrazione da parte delle piattaforme stesse, il  […]

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United e Dave Carroll: protesta in musica
28/07/2009 Patrick Trancu

United deve fare i conti con YouTube: ennesima crisi scatenata dalla blogosfera Con milioni di viaggiatori trasportati è difficile sapere chi hai a bordo. Ma avrà certo creato qualche grattacapo a United la canzone caricata su YouTube dal cantautuore canadese Dave Carroll dal titolo United Breaks Guitars. Sicuramente saranno andati di traverso al vettore USA anche i tweet […]

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Uno “spin doctor” per Berlusconi?
01/07/2009 Patrick Trancu

“Minimizzare” e “negare”, due errori fondamentali del crisis management nteressante analisi a firma di Angelo Crespi sul Corriere della Sera (pagina 42) di oggi dal titolo “Uno “spin” doctor per il premier” a proposito delle tattiche di comunicazione adottate da Silvio Berlusconi per far fronte al “sex gate” che lo vede coinvolto. Questo è il genere […]

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Le 15 regole per la “net reputation”
22/06/2009 Patrick Trancu

Anche se non si tratta di 15 regole per la gestione di crisi in rete ma piuttosto per la corretta gestione della reputazione on line, segnalo questo interessante post di Roberto Favini. Fonte immagine: Roberto Favini

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Un consulente di crisis per Silvio Berlusconi?
28/05/2009 Patrick Trancu

Silvio Berlusconi e il Noemi Gate: Turinetto su Affaritaliani.it Interessante provocazione di Aldo Turinetto su Affaritaliani.itsu Silvio Berlusconi, il Noemi Gate e il crisis management conun mio post di commento. Ho qualche serio dubbio che il nostro Presidente del Consiglio avrà l’umiltà di ascoltare un consulente esterno.

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Berlusconi e la crisi Noemi Letizia
26/05/2009 Patrick Trancu

Il Presidente del Consiglio chiamato ad affrontare la più difficile delle crisi: quella indotta dal suo ego. Reduce dal trionfo mediatico conseguito in occasione della gestione del terremoto in Abruzzo, Silvio Berlusconi si trova oggi a fronteggiare una delle più serie situazioni di crisi: quella indotta dal suo smisurato ego e dalla sua dichiarata passione […]

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