Lezioni dal disastro di Fukushima

Era l’11 marzo 2011 quando un terremoto seguito da un potente tsunami colpì la centrale nucleare di Fukushima Daiichi, sulla costa del Giappone. Un incidente classificato come “catastrofico” nella Scala Internazionale degli Eventi Nucleari e Radiologici, alla pari di Černobyl. Uno dei modi migliori per imparare la gestione delle crisi è studiare le crisi altrui. Il disastro di Fukushima contiene lezioni molto preziose.

È opportuno scriverne perché domani, 24 agosto, il Giappone inizierà a rilasciare l’acqua contaminata di Fukushima nell’oceano dopo l’approvazione del piano da parte dell’Agenzia internazionale per l’energia atomica (AIEA). L’organo di controllo nucleare delle Nazioni Unite ha dichiarato che il piano soddisfa gli standard internazionali e che l’impatto sulle persone e sull’ambiente è “trascurabile”.

“The Days” su Netflix

Qualche giorno fa ho ricevuto un messaggio da un cliente che mi suggeriva di guardare “The Days”, una miniserie appena uscita basata sul libro di Ryûshô Kadota e disponibile su Netflix, che descrive l’incidente e gli eventi correlati nell’arco di 7 giorni.

Non ho ancora finito la serie di 8 episodi. Ma per una volta vorrei rubare il timone a Jonathan Hemus, che raccomanda regolarmente podcast, libri e film a chi è interessato alla gestione delle crisi.

C’è una parola e una sequenza specifica nei primi episodi che secondo me rappresenta l’essenza della gestione delle crisi del XXI secolo. La parola è “buio” e la sequenza è quella che descrive ciò che è accaduto nella sala di controllo dei reattori 1 e 2 quando i generatori ausiliari hanno smesso di funzionare in seguito allo tsunami.

Forse non è più opportuno parlare di “navigazione” nelle crisi. “Pilotare” sembra un termine più appropriato. Pilotare, però, come nel caso di Fukushima, significa farlo nel buio più totale: nessun indicatore e strumento funzionante, eventi non contemplati dai manuali di emergenza, nessuna idea di cosa stia realmente accadendo “là fuori”, nessun dato/informazione su cui basare il processo decisionale di gestione della crisi.

Sia chiaro, non si tratta di argomenti nuovi, esperti di crisi e studiosi come Patrick Lagadec ce ne hanno parlato negli ultimi 20 anni. Ma i primi tre episodi di “The Days” sottolineano questo punto in modo molto chiaro: dobbiamo essere pronti a pilotare attraverso universi sconosciuti, senza cartografia o GPS. Universi in cui tutti i nostri punti di riferimento svaniscono, in cui la tecnologia da cui siamo diventati così dipendenti crolla e in cui l’esperienza degli eventi passati è di scarso aiuto. In questi scenari di crisi, la leadership diffusa, la creatività e la competenza sono le uniche risorse che fanno davvero la differenza.

Imparare dalle crisi degli altri

Anche se non tutte le serie di documentari sono in grado di catturare autenticamente il vero dramma che si sta svolgendo, “The Days” – almeno nei primi episodi – fa un buon lavoro. Se siete interessati alla gestione delle crisi, prendetevi del tempo per guardarlo. Sono sicuro che alla fine dell’ultimo episodio emergeranno altre lezioni chiave. Per il momento, dovreste pensare a come la vostra organizzazione intende pilotare l'”oscurità”. Non è una questione di se, ma di quando.

Avete visto la serie? Quali sono i vostri punti di vista e le vostre considerazioni principali? Quali sono le preziose lezioni di gestione delle crisi di Fukushima?

The Days on Netflix: what happened at the Fukushima nuclear plant

#crisismanagement

Share this

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *